Масовий випадок: як не нашкодити, коли хочеш допомогти
4 червня 2025
Коли поруч вибух, пожежа чи завал — перша реакція природна: паніка, розгубленість, потреба діяти або тікати. Але в масових випадках саме неправильні дії свідків можуть завадити тим, хто рятує життя професійно.
Масовий випадок — це ситуація, коли постраждалих так багато, що ресурси (медичні, рятувальні, логістичні) не встигають впоратись у стандартному режимі. І кожна зайва або хаотична дія може коштувати комусь життя. З 2022 року таких ситуацій стало більше — через російські атаки по цивільній інфраструктурі. Тому важливо знати, як поводитись, щоб не завадити роботі медиків, рятувальників і поліції.
Що зазвичай відбувається з людьми під час масового випадку
- Шок і дезорієнтація: «Що сталося?» — класична реакція. Люди тремтять, не можуть зосередитись, не розуміють, куди йти.
- Панічна розгубленість: біг, крик, істерика або навпаки — заціпеніння. Часто — неправильні спроби допомогти (наприклад, витягнути постраждалого без стабілізації хребта).
- Наслідування натовпу: люди роблять те, що інші — навіть якщо це шкідливо. Часто з’являються «самопризначені рятівники», які заважають професіоналам.
- Пошук інформації і близьких: панічні дзвінки, вимоги пояснень, конфлікти з рятувальниками.
- Короткий сплеск мобілізації: дехто починає діяти логічно. Але без навичок — допомога часто неефективна або навіть шкідлива.
Які дії можуть бути корисними та допомагають екстреним службам – розповідаємо в інфографіці нижче. Ці прості знання можуть врятувати життя.
За інформацією МОЗ України
